PREGUNTAS FRECUENTES
Nuestra "Página de preguntas frecuentes", también conocida como FAQ. Aquí encontrará una lista con las preguntas más frecuentes y una explicación. Póngase en contacto con uno de nuestros VB-Partners, que estará encantado de ayudarle.
NECESITO MÁS INFORMACIÓN SOBRE SUS PRODUCTOS, ¿DÓNDE PUEDO ENCONTRARLA?
Por supuesto, el primer punto de contacto es este sitio web, donde encontrará la información más actualizada. Hemos hecho todo lo posible para que todo se indique de la forma más completa y concisa posible.
También estamos muy activos en nuestra página de blog y en nuestros canales de redes sociales, Facebook y LinkedIn, donde encontrará todas las últimas actualizaciones. ¡No se las pierda!
Si desea obtener más información sobre un producto en especial, en muchos casos encontrará la opción de "descarga" del folleto en la parte inferior de la página.
Si desea hablar con alguien en persona, podemos encontrarnos en muchos eventos y estaremos encantados de ayudarle. Consulte nuestro calendario de eventos.
¿No puede asistir a un evento o prefiere una respuesta más rápida? Póngase en contacto con uno de nuestros VB-Partners, que estará encantado de ayudarle.
¿Necesita hablar con nosotros o con una de nuestras filiales? Visite nuestra página de contacto, donde encontrará todos los datos de contacto importantes.
No, lamentablemente ya no es posible. Nuestra red de VB nos permite operar en todo el mundo. Nuestros VB-Partners cuentan con especialistas formados que disponen de las certificaciones adecuadas para instalar nuestros productos/sistemas de suspensión (neumática). De este modo, siempre podrá estar seguro de que recibe el servicio adecuado en su localidad.
¿PUEDO REALIZAR UN PEDIDO DIRECTAMENTE CON USTED?
¿CÓMO SÉ SI LOS PRODUCTOS/SISTEMAS DE SUSPENSIÓN (NEUMÁTICA) ESTÁN DISPONIBLES PARA MI VEHÍCULO?
¡Es fácil averiguarlo con nuestro práctico Buscador de productos! Introduzca los detalles de su vehículo, sus posibles problemas y/o requisitos, y el sitio web le mostrará la solución (de suspensión) adecuada. El sistema le permite compartir los resultados del Buscador de productos con uno de nuestros VB-Partners. Podrán ayudarle con cualquier pregunta que pueda tener, un presupuesto, el ajuste y el servicio y mantenimiento.
No se preocupe. Aquí solo mostramos nuestras aplicaciones más populares. Nuestros sistemas/productos (de suspensión) ofrecen muchas ventajas y, por supuesto, depende de usted decidir si estas ventajas resolverán su problema. Cada vez escuchamos más sobre el uso de nuestros productos para aplicaciones específicas de vehículos en las que ni siquiera habíamos pensado. ¡Nos alegra que quiera ofrecernos ideas innovadoras!
MI APLICACIÓN NO ESTÁ EN LA LISTA. ¿QUÉ DEBERÍA HACER?
¿QUÉ SISTEMAS PERTENECEN A QUÉ GRUPO DE PRODUCTOS?
Nuestros productos están incluidos en uno de los cuatro grupos de productos. Estos grupos de productos incluyen una variedad de sistemas para muchas marcas y modelos diferentes, lo que significa que siempre existe una solución adecuada para usted.
Suspensión neumática completa: VB-NivoAir, VB-FullAir, VB-ActiveAir
Suspensión semineumática: VB-SemiAir, VB-LevelAir
Muelles helper y reforzados: VB-CoilSpring
Piezas especiales: VB-SpecialParts, tecnología VB-FSD
Aquí encontrará más información sobre nuestros sistemas y sus ventajas.
¿Quiere saber qué producto está disponible para su vehículo, qué problemas puede resolver y/o qué funciones puede añadir? Utilice nuestro práctico Buscador de productos para obtener toda la información. Para obtener más información sobre este tema, consulte el artículo relacionado.
La respuesta es sencilla: ¡no importa! Todos nuestros VB-Partners registrados han completado la formación obligatoria para instalar sistemas de suspensión neumática completa y reciben la certificación oficial de VB-Partner una vez finalizada con éxito esta formación. Por lo tanto, puede estar seguro del mismo nivel de servicio independientemente del socio que elija.
Lea nuestro artículo para obtener más información sobre lo que cubre la formación de
VB-Airsuspension.
¿CÓMO SÉ QUÉ VB-PARTNER ELEGIR?
MI VEHÍCULO SE HUNDE: ¿QUÉ PRODUCTO NECESITO?
Suspensión neumática completa (VB-FullAir):
este sistema ajusta automáticamente la altura correcta del vehículo en todo momento, independientemente de la carga.
Suspensión semineumática (VB-SemiAir):
un sistema de suspensión neumática auxiliar apoya la suspensión existente del vehículo y permite ajustar la suspensión dentro de ciertos límites. La suspensión semineumática se utiliza a menudo en vehículos que (regularmente) transportan cargas pesadas o que a veces tienen cargas variables. Mediante el montaje de un muelle neumático entre el chasis y el eje trasero, el sistema eleva la altura de conducción del vehículo y genera un mayor desplazamiento del muelle.
Muelles helper y muelles reforzados (VB-CoilSpring):
Los muelles helper y reforzados son sistemas de suspensión que soportan o refuerzan el sistema de suspensión existente para corregir un problema de suspensión. Este sistema es una buena opción para los vehículos que siempre están (muy) cargados y que tienen que transportar cargas variables de vez en cuando. Esto se debe a que el refuerzo de la fuerza del muelle es permanente y no se puede ajustar.
Para obtener más información sobre este tema, vea el artículo relacionado aquí. Le recomendamos que visite nuestro intuitivo Buscador de productos para encontrar la solución adecuada para su vehículo, donde también tendrá la opción de ponerse en contacto con uno de nuestros socios VB-Partners, que podrá asistirle en lo que necesite.
Nuestro VB-AutoLevel es una opción adicional para nuestros sistemas VB-FullAir 4C. Permite una nivelación rápida y suave del sistema de suspensión neumática completa.
Nivele su vehículo de forma rápida y suave tan solo pulsando un botón, incluso en terrenos irregulares. Se pueden corregir desniveles de hasta 10 cm o más (según el tipo de vehículo). Cuando el VB-FullAir 4C está nivelado, los interruptores de control se apagan. Esta opción solo es adecuada para sistemas VB-FullAir 4C.
¿Quiere saber cómo funciona el sistema?
¿QUÉ ES VB-AUTOLEVEL?
¿CUÁNTO NIVELA VB-AUTOLEVEL EL VEHÍCULO?
Se pueden corregir desniveles de hasta 10 cm o más. Algunos tipos de vehículos pueden incluso nivelarse 13 cm; la altura exacta alcanzada depende del tipo de vehículo.
¿Quiere saber cómo funciona el sistema?
¡Sin problema! Ambos sistemas se pueden hacer totalmente interoperables mediante un enlace de software. Para sistemas de HPC Hydraulics, sistemas de nivel E&P y otros, se puede implementar el enlace entre nuestro sistema de suspensión neumática completa y los gatos hidráulicos.
Para obtener más información sobre este tema, vea el artículo relacionado.
¿ES POSIBLE TENER LA SUSPENSIÓN NEUMÁTICA COMPLETA Y LOS GATOS EN EL MISMO VEHÍCULO?
¿CÓMO FUNCIONA EL ENLACE ENTRE LA SUSPENSIÓN NEUMÁTICA COMPLETA Y LOS GATOS?
El sistema de suspensión neumática completa y los gatos hidráulicos se pueden hacer totalmente interoperables mediante un enlace de software. De ese modo, disfrutará de un confort de conducción óptimo, mayor estabilidad y mayor seguridad. Una vez llegado a su destino, puede nivelar su vehículo de forma rápida y segura bajando la suspensión neumática a la posición más baja tan solo pulsando un botón y extendiendo los gatos hidráulicos. De este modo, su autocaravana no solo será más baja, sino también extremadamente estable, lo que le facilitará mucho el acceso y la salida.
Para obtener más información sobre este tema, vea el artículo relacionado.
No, no es necesario. Su sistema de suspensión neumática prácticamente no requiere mantenimiento. Le recomendamos encarecidamente que haga una inspección visual y funcional antes de que comience la temporada de invierno. Para obtener más información, lea el artículo.
MI VEHÍCULO TIENE UN SISTEMA DE SUSPENSIÓN NEUMÁTICA. ¿DEBO TENER EN CUENTA LAS HELADAS EN LOS MESES DE INVIERNO?
¿Es fácil actualizar un sistema de suspensión de VB-Airsuspension?
Es una buena pregunta, pero no tiene necesariamente una respuesta sencilla. Existen dos posibilidades a la hora de actualizar un sistema de suspensión:
- ampliar/actualizar un sistema existente;
- actualizar un sistema existente con otro sistema de suspensión (neumática).
Para obtener más información sobre este tema, vea el artículo relacionado.