FOIRE AUX QUESTIONS
Notre page de questions fréquentes, ou FAQ (foire aux questions). Vous y retrouverez les questions fréquentes et nos explications. Votre question n’y figure pas ? N’hésitez pas à contacter l’un de nos VB-Partners. Ses collaborateurs se feront un plaisir de vous aider.
JE SOUHAITE EN SAVOIR PLUS SUR VOS PRODUITS, OÙ PUIS-JE TROUVER PLUS D’INFORMATIONS ?
En premier lieu sur ce site Internet, bien entendu ! Vous y trouverez les informations les plus récentes, que nous nous efforçons de vous présenter de la manière la plus complète et concise possible.
Nous sommes également très actifs sur notre blog et nos réseaux sociaux, Facebook et LinkedIN, où vous trouverez les dernières actualités. Nous vous invitons à nous suivre !
Si vous souhaitez en savoir plus sur un sujet donné, vous trouverez un lien pour télécharger une brochure au bas de nombreuses pages.
Si vous préférez un contact personnel, vous pouvez nous rencontrer à l’occasion de nombreux événements. Consultez notre calendrier des événements.
Vous ne pouvez pas vous déplacer ou vous préférez recevoir une réponse plus rapidement ? Dans ce cas, nous vous invitons à vous adresser à l’un de nos VB-Partners. Vous en trouverez toujours un près de chez vous.
Vous avez vraiment besoin de nous ou d’une de nos filiales ? Vous trouverez nos coordonnées sur notre page de contact.
Non, ce n’est malheureusement plus possible. Nous travaillons avec un réseau VB, ce qui nous permet d’être actifs dans le monde entier. Nos VB-Partners emploient des spécialistes qualifiés qui sont certifiés pour monter nos suspensions (pneumatiques) et nos produits. Vous avez ainsi la certitude de bénéficier d’un service de proximité et de la bonne solution à votre problème.
PUIS-JE COMMANDER DIRECTEMENT CHEZ VOUS ?
COMMENT SAVOIR S’IL EXISTE DES SYSTÈMES DE SUSPENSION (PNEUMATIQUES) OU DES PRODUITS ADAPTÉS POUR MON VÉHICULE ?
C’est facile à découvrir grâce à notre Guide produits pratique ! Il vous suffit d’indiquer les spécifications de votre véhicule, vos problèmes éventuels et/ou vos souhaits, et le site vous indiquera la solution (de suspension) appropriée. Vous pouvez facilement partager le résultat de ce Guide produits avec l’un de nos VB-Partners. Ils peuvent vous aider en cas de questions, vous proposer un devis, assurer le montage de la solution et prendre en charge le service et l’entretien.
Nous n’indiquons ici que les applications les plus connues. Mais nos systèmes et nos produits (de suspension) présentent de nombreux avantages. Nous vous invitons à déterminer s’ils représentent la solution que vous recherchez. De plus en plus souvent, nos produits trouvent leur application pour des usages spécifiques auxquels nous n’avions pas encore pensé. Vous aussi, vous pouvez faire partie de nos pionniers !
MON APPLICATION SPÉCIFIQUE N’EST PAS MENTIONNÉE, QUE FAIRE ?
QUELS SYSTEMES APPARTIENNENT A QUEL GROUPE DE PRODUITS ?
Nos produits sont subdivisés en quatre groupes de produits. Ceux-ci se composent d’un large éventail de systèmes destinés à de nombreuses marques et de nombreux modèles. C’est pourquoi il existe toujours une solution qui vous convient.
- Suspension pneumatique intégrale : VB-NivoAir, VB-FullAir, VB-ActiveAir
- Renfort pneumatique : VB-SemiAir, VB-LevelAir
- Ressorts auxiliaires et de renforcement : VB-CoilSpring
- Pièces spéciales : VB-SpecialParts, technologie VB-FSD
Vous trouverez de plus amples informations sur nos systèmes et leurs avantages ici.
Vous voulez savoir quel produit est disponible pour votre véhicule, quels problèmes il peut résoudre et/ou quelles fonctionnalités il peut ajouter ? C’est possible grâce à notre Guide produits pratique ! Vous souhaitez en savoir plus ? Lisez l’article correspondant.
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La réponse à cette question est simple : il n’y a pas de mauvais choix. Tous nos VB-Partners ont suivi une formation obligatoire pour pouvoir monter une suspension pneumatique intégrale. Ils sont certifiés VB-Partners officiels lorsqu’ils terminent cette formation avec succès.
En quoi consistent les formations chez VB-Airsuspension ? Lisez l’article à ce sujet.
COMMENT PUIS-JE CHOISIR LE BON VB-PARTNER ?
MON VEHICULE S’INCLINE, QUEL PRODUIT PEUT M’AIDER ?
Suspension pneumatique intégrale (VB-FullAir) :
ce système place automatiquement votre véhicule dans la bonne position roulante à tout moment, quelle que soit la charge.
Renfort pneumatique (VB-SemiAir) :
un système de suspension pneumatique auxiliaire soutient la suspension existante du véhicule et permet de régler la suspension dans certaines limites. Le renfort pneumatique est souvent utilisé pour les véhicules qui sont (régulièrement) lourdement chargés ou parfois confrontés à une charge variable. En plaçant un coussin d’air entre le châssis et l’essieu arrière, le système assure une position roulante et un débattement plus élevés du véhicule.
Ressorts auxiliaires et renforcement (VB-CoilSpring) :
les ressorts auxiliaires et de renforcement sont des suspensions pneumatiques qui soulagent ou renforcent la suspension existante, de manière à résoudre le problème de suspension. Ce système est une option pour un véhicule toujours (lourdement) chargé, dont la charge est parfois variable. Le renforcement de la force élastique est en effet permanent et ne doit pas être réglé.
Vous souhaitez en savoir plus ? Lisez ici l’article correspondant. Bien entendu, nous vous recommandons d’essayer notre Guide produits pratique pour trouver la bonne solution. Contactez aussi l’un de nos VB-Partners, ils se feront un plaisir de vous aider !
Vers le Guide produits
Notre VB-AutoLevel est une option supplémentaire pour nos systèmes VB-FullAir 4C. La suspension pneumatique intégrale se met à niveau rapidement et en douceur.
D’une simple pression sur un bouton, le véhicule peut être mis à niveau rapidement et en douceur, même sur un sol irrégulier. Des irrégularités de plus de 10 cm peuvent être corrigées (selon le type de véhicule). Une fois que le VB-FullAir 4C est à niveau, la commande s’éteint. Cette option convient uniquement aux systèmes VB-FullAir 4C.
Voulez-vous découvrir de plus près le fonctionnement de ce système ?
QU’EST-CE QU’UN VB-AUTOLEVEL ?
QUELLE EST LA HAUTEUR NIVELABLE AVEC UN VB-AUTOLEVEL ?
Des irrégularités de plus de 10 cm peuvent être corrigées. Sur certains types de véhicules, il est même possible d’obtenir un nivellement de 13 cm. La hauteur exacte dépend du type de véhicule.
Voulez-vous découvrir de plus près le fonctionnement de ce système ?
Regardez ici la vidéo
Oui, certainement ! Grâce à une connexion logicielle, ces deux systèmes peuvent fonctionner ensemble de manière totalement intégrée. La connexion entre les suspensions pneumatiques intégrales et les vérins hydrauliques est notamment possible pour les systèmes HPC Hydraulics et les systèmes de niveau E&P.
Vous souhaitez en savoir plus ? Lisez l’article correspondant.
EST-IL POSSIBLE DE COMBINER UNE SUSPENSION PNEUMATIQUE INTEGRALE ET DES VERINS ?
COMMENT FONCTIONNE LA CONNEXION ENTRE UNE SUSPENSION PNEUMATIQUE INTEGRALE ET DES VERINS ?
Grâce à une connexion logicielle entre les vérins hydrauliques et la suspension pneumatique intégrale, ces deux systèmes peuvent fonctionner ensemble de manière totalement intégrée. Vous profitez ainsi d’un confort de route optimal dans votre véhicule, d’une stabilité accrue et de plus de sécurité. Une fois à destination, vous placez votre véhicule à l’horizontale (de niveau) rapidement et en toute sécurité en poussant sur le bouton pour régler la suspension pneumatique dans la position la plus basse et sortir les vérins hydrauliques. Votre camping-car est ainsi plus bas et extrêmement stable, ce qui vous permet d’y entrer et d’en descendre plus facilement.
Vous souhaitez en savoir plus ? Lisez l’article correspondant.
Non, ce n’est pas nécessaire. Votre système de suspension pneumatique ne nécessite en principe pas d'entretien. Nous recommandons uniquement (fortement) d’effectuer une inspection visuelle et fonctionnelle avant la saison hivernale. Curieux de savoir en quoi cela consiste exactement ? Lisez l’article correspondant.
MON VEHICULE EST EQUIPE D’UN SYSTEME DE SUSPENSION PNEUMATIQUE. DOIS-JE TENIR COMPTE DU GEL PENDANT LES MOIS D’HIVER ?
Les systèmes de suspension de VB-Airsuspension peuvent-ils être mis à niveau facilement ?
Bonne question, à laquelle il n’est malheureusement pas facile de répondre. La mise à niveau d’un système de suspension peut en effet se traduire de deux manières :
- mise à niveau d'un système existant ;
- mise à niveau d'un système existant avec un autre système de suspension (pneumatique).
Vous souhaitez en savoir plus ? Lisez l’article correspondant.